19日，市民李先生来到热线办公室向记者反映，8月初，他所居住的某机关家属楼安装集抄表后，他家里30余天的用电量飙升至1500多度，电费高达900多元，这令一家人十分不解，迫切希望有关部门及时处理……

    住户
    30余天用电1500多度
    据市民李先生介绍，为了方便职工用水、用电，单位决定对家属楼进行水、电改造，要求每户出资2000元安装水电专户，使用智能磁卡表。8月初，他们家属楼的水、电改造工程竣工后，他们收到了一张电费交费卡。
    李先生还介绍道，自该智能表于8月4日投入使用至9月10日，他家30余天竟用电1500多度，费用高达900多元，这令全家人十分不解。李先生称，在安装集抄表前，他家最高用电量也才四五百度。同时，让他感到疑惑的是，该表安装好后，相关部门并没有通知住户查看电表起度数是否为零。随后，他将此情况反映到了市电力公司。
    电力公司
    原因正在核查中
    针对住户所反映的问题，记者找到市电力公司城区供电分公司的冉经理了解情况。冉经理称，此项工作电力安装公司刚刚才移交给他们，随后，他便叫来了电力安装公司的李经理解释此事。李经理接受记者采访时称，智能表又名“集抄表”，都是安装的新表，起度数为零，而且安装过程中该家属楼的负责人员也协同参与。8月初，该家属楼部分住户的“集抄表”已安装结束并投入使用，居民用电量是由电脑采集数据，住户只需持卡交费即可。
    另一位工作人员称，19日上午，公司获悉李先生家用电量存在问题后，立即派人前去查找原因，并将其电表拆下，李先生和工作人员一起到公司校验。校验结果表明，李先生的电表计量无误，不存在问题，且该住户也可将电表拿到其他相关部门去校验。随后，工作人员欲对该住户室内电线安装进行查看，却发现其室内电线全系暗线，致使工作人员无从下手。
    李经理还称，用户家里安装有四台空调，还有可能是他人偷电导致用电量偏高。目前，工作人员正在调查，待公司查明后，再通知住户。